Minden évben ugyanaz a nóta. Október végén hirtelen rádöbbensz, hogy nyakadon a Black Friday, gyorsan összedobsz pár akciót, megemeled a hirdetési büdzsét, aztán reménykedsz a legjobbban. A végeredmény? Hatalmas hirdetési zaj, a vevők figyelméért folytatott árháború, és a nap végén egy olyan haszonkulcs, ami miatt legszívesebben a hajadat tépnéd. Ismerős a helyzet? Ha igen, akkor itt az ideje, hogy 2025-ben szintet lépj.
A Black Friday és a teljes utolsó negyedéves időszak nem egyetlen napról szól. Ez egy marketing maraton, nem egy 100 méteres sprint. Azok a cégek nyernek, akik már nyáron elkezdik a felkészülést, és nem csak a kedvezményekben, hanem egy komplex, adatvezérelt stratégiában gondolkodnak.
De mit is jelent a komplex stratégia? Ez egy olyan előre megtervezett folyamat, amely a vásárlói út minden egyes pontját lefedi, az első érintkezéstől kezdve egészen az ünnepi szezon utáni újravásárlásig. A cél nem az, hogy mindenkit elérj, hanem hogy a számodra legértékesebb vevőket szólítsd meg a megfelelő üzenettel, a megfelelő időben, és a legkisebb költséggel. Ez nem arról szól, hogy ki a hangosabb, hanem hogy ki az okosabb.
A profitábilis év vége titka: Ne csak akciózz, építs közönséget!
A legnagyobb hiba, amit elkövethetsz, ha csak novemberben kezdesz el kommunikálni a leendő vásárlóiddal. Ekkorra a hirdetési költségek az egekben vannak, a versenytársak pedig már rég lecsaptak a legjobb vevőkre. Az igazi profik már szeptemberben és októberben „melegítik” a közönségüket. (Sőt, igazából már nyáron…)
Mi az a közönségépítés?
Ez az a folyamat, amikor az év korábbi szakaszaiban, alacsonyabb hirdetési költségek mellett, olyan felhasználókat gyűjtesz remarketing listákra, akik már valamilyen érdeklődést mutattak a márkád vagy a termékeid iránt. Látogatták a weboldalad, feliratkoztak a hírleveledre, vagy interakcióba léptek a közösségi média posztjaiddal. Ők azok, akik a Black Friday időszakban a legkönnyebben és legolcsóbban konvertálhatók, hiszen már ismernek.
Hogyan csináld a gyakorlatban?
Állj neki minél előbb! Indíts a fő kampány időszak előtt minél korábban olyan kampányokat, amelyeknek nem a direkt eladás a célja:
- Hasznos tartalmak: Készíts blogbejegyzéseket, videókat, letölthető útmutatókat, amik a termékeidhez kapcsolódó problémákra adnak megoldást (pl. „Hogyan válassz tökéletes télikabátot?”). Célozz ezekkel a hirdetésekkel szélesebb, érdeklődésalapú közönségeket.
- Nyereményjátékok: Szervezz egy nyereményjátékot, ahol a részvétel feltétele egy e-mail cím megadása. Ezzel egy csapásra építed a hírlevél listádat, amit novemberben aranyárban mérnek majd.
- Lead-generáló hirdetések: Kínálj egy exkluzív kedvezménykupont vagy egy „early bird” hozzáférést a Black Friday akciókhoz a hírlevél-feliratkozóknak.
Ezekkel a módszerekkel novemberre lesz egy olyan „forró” listád, akik már ismernek, bíznak benned, és alig várják az ajánlataidat. Nekik hirdetni töredékébe fog kerülni, mint a teljesen „hideg” közönségnek.
A 2025-ös Black Friday teendőlista profiknak
Felejtsd el az utolsó pillanatos kapkodást! Íme egy vázlatos lista, amivel kitűnhetsz a tömegből.
Október végégig: Az alapozás
- Technikai felkészülés: Ellenőrizd a webshopod szerverének terhelhetőségét. Csekkold a weboldal reszponzivitását és sebességét. Nincs annál rosszabb, mint amikor a legnagyobb roham közepén omlik össze az oldalad.
- Mérőkódok auditja: Biztos, hogy minden rendben működik? A Facebook Pixel, a Google Analytics 4, a konverziós események mind megfelelően mérnek? Adatok nélkül vakon fogsz repülni, szóval jobb időben rendbe tenni mindent.
- Közönségépítő kampányok indítása: Lásd a fenti pontot. Kezdd el gyűjteni az értékes érdeklődőket remarketing listákra, adatbázisba.
- Kreatívok és szövegek előkészítése: Ne novemberben akarj fotózni és szöveget írni. Tervezd meg előr az ajánlatod pontosan. Készítsd el előre a hirdetési képeket, videókat, e-mail sablonokat, posztokat.
November: A roham
- VIP hozzáférés: Indítsd el az akciókat 1-2 nappal korábban a hírlevél-feliratkozóidnak és a hűséges vásárlóidnak. Érezni fogják a törődést, te pedig már a hivatalos start előtt bevételt generálsz.
- Szegmentált kommunikáció: Ne küldd ugyanazt az üzenetet mindenkinek. Más ajánlat kell annak, aki már vásárolt tőled, és más annak, aki csak egy blogcikket olvasott el. Szabd személyre az e-maileket és a hirdetéseket.
- Dinamikus remarketing felturbózva: Ne csak azokat a termékeket mutasd újra a látogatóknak, amiket megnéztek. Kínálj hozzájuk kiegészítő termékeket (cross-sell) vagy egy drágább, jobb alternatívát (upsell).
December: Az utórengések kihasználása
- Ne állj le Black Friday után! Az ünnepi vásárlási láz egészen karácsonyig tart (sőt, az ünnepek utáni leárazással jön még egy vásárlási láz). Kommunikáld a szállítási határidőket.
- Aktiváld az új vásárlókat: Azoknak, akik a Black Friday alatt vásároltak először, küldj egy speciális „köszönöm” kupont a következő vásárlásukhoz. Tedd őket hűséges vevőkké!
Ez a stratégia sokkal több munkát igényel, mint egy sima „20% kedvezmény mindenre” akció, de a megtérülése is összehasonlíthatatlanul magasabb. Nem a forgalmat hajszolod, hanem a profitot maximalizálod.
Ha szeretnéd, hogy a 2025-ösév végi hajrá ne a stresszről, hanem a rekordbevételekről szóljon, akkor beszéljünk! Az RG-STÚDIÓ-nál komplett webshop marketing stratégiát dolgozunk ki, a technikai beállításoktól kezdve a hirdetéskezelésen át egészen a vásárlásösztönző e-mail automatizmusokig. Segítünk, hogy ne csak túlélj, hanem tarolj az év legfontosabb időszakában. Írj nekünk itt lent!
