E-mail marketing
Juttassuk célba az üzeneteidet e-mail marketinggel!
Mit is jelent az e-mail marketing?
Sokan mondják, hogy az e-mail marketing halott, de még mindig a hírlevél az egyik leghatékonyabb marketing eszköz. Több mint 4 milliárd ember érhető el e-mailen keresztül. Elég nagy merítés ez ahhoz, hogy kiaknázd az ebben rejlő online marketing lehetőségeket! Mi nemcsak témákat javaslunk, színvonalas tartalmakat biztosítunk, de célba is juttatjuk vállalkozásod hírlevelét. Neked csak a riportokkal és a javaslatainkkal kell foglalkoznod!
De milyen célokra is alkalmazhatod az e-mail marketinget?
Ügyfélszerzés e-mail sorozatokkal
A social media marketing segítségével aktív és releváns embereket gyűjthetsz magad köré, akiket érdekel a terméked és a márkád. A célunk, hogy olyan közösséget építsünk, akiknek helyes képet alakíthatunk ki magunkról, kötődnek hozzánk és bármikor mozgósítani tudjuk őket egy ajánlattal.
Kapcsolatápolás rendszeres hírlevelekkel
A social media marketing része a posztolás, tartalommarketing stratégia mentén. Ezek a közösségi média oldaltól függően jelenthetnek képeket, videókat, szöveges posztokat is. Az oldalkezelés keretében nem csak a posztolásig tart a social media marketing együttműködés, hanem a visszajelzések, kommentek kezelése is része, hogy a közösségünk biztonságos legyen a követőinknek, ugyanakkor rólunk szóljon a megfelelő keretek között.
Újraaktivizálás
Az e-mail marketing szerepe nem áll meg a vásárlás után, sőt! Nagyon hasznos eszköz tud lenni abban is, hogy a meglévő vevőidet újra vásárlásra buzdítsd, törzsvásárlókká alakítsd. Ez az e-mail marketing szakasz már a tranzakciós leveleid átalakításával kezdődik és azzal folytatódik, hogy a vásárlóra, a megvásárolt termékekre szabott vagy ahhoz kapcsolódó értékes tartalmakat és kiegészítő termékekre vagy újravásárlásra vonatkozó ajánlatokat küldesz ki a vevőidnek, akár egyedileg. Persze automatizáltan, a folyamatok megfelelő beállításával.
Milyen tevékenységekből állhat össze az e-mail marketing?
Ezekkel a feladatokkal mind megbízhatsz minket! Nem kell egyedül kitalálnod, hogy mire van szükséged, tanácsot adunk az e-mail marketing folyamatok felépítésére is.
Feliratkoztatási kampány
PPC hirdetések segítségével többféle kampánnyal is el tudjuk érni, hogy feliratkozókat szerezzünk.
Ha egy feliratkoztató oldalra terelünk akkor konverziós kampányokat tudunk alkalmazni, de a Meta, a Linkedin és a Google is kínál űrlapos kampánytípusokat.
Feliratkozó oldal
Az e-mail címek megadása már egy bizalmi lépés, általában szükséges valamilyen ellenértéket adni érte.
Az e-mail cím egy valuta, általában ezzel fizetnek az érdeklődőink azért, hogy valami exkluzívat kapjanak, amelyre vonatkozó infókat a feliratkozó oldalon adhatunk át.
Csalianyag
Az egyik legeredményesebb módja az e-mail marketing adatbázisunk bővítésének, ha a feliratkozásért adunk valamit.
Ez lehet egy kupon, egy értékes tartalom, amit csak így kaphat meg, vagy akár egy esély a sorsoláson egy nyereményjáték során.
E-mail folyamatok
A feliratkozást, vásárlást utókövető folyamatok olyan e-mailekből állnak, amelyek időzítve vannak. Így automatizálni tudjuk őket, hogy a feliratkozók mindig a legjobb időpontban kapják azt meg.
Ezeknek a folyamatoknak a kialakítása egy nagyon eredményes marketing gépezetet képez nekünk.
Rendszeres hírlevelek
Persze nem tudunk minden egyes eseményhez, hírhez e-mail folyamatokat beállítani, és nem is kell.
Eseti jelleggel, vagy rendszeres időközönként érdemes ajánlatokról, új tartalmakról, eseményekről, újdonságokról sorozaton kívül is kommunikálnunk a feliratkozóinkkal.
E-mail kampányok
A feliratkozói adatbázisunkat is érdemes frissen, relevánsan tartani.
Kifejezetten e-mail marketingre szabott kampányokkal, kutatásokkal, kérdőívekkel, vagy nyereményjátékokkal szűrhetjük, szegmentálhatjuk és aktivizálhatjuk a listáinkat.
Miért bízd ránk e-mail marketinged?
Minősített szakértőink az online marketing szinte minden területén tanácsot adnak neked!
25 év tapasztalat és szaktudás
Számtalan márka e-mail marketingjét kezeltük már az évek során. Tapasztalatainkkal a te online jelenléted is kialakítjuk vagy fejlesztjük!
Stratégiai gondolkodás
E-mail marketing esetén sem hiszünk a dobozos megoldásokban. Az együttműködéseink közösen felépített stratégiára alapulnak.
Személyre szabott gondolkodás
Nincs két egyforma vállalkozás, nincs két egyforma marketing stratégia. Szolgáltatásainkat mindig az üzleti céljaidhoz és a céged sajátosságaihoz igazítjuk.
Szoros együttműködés
Mi adjuk a negyed évszázados tapasztalatunkat a marketingben, te pedig a termékedet és szaktudásodat az iparágadban. A siker közös munka.
Kiváló ügyfélkapcsolat
Számíthatsz rá, hogy rendszeresen keresni fogunk eredményekkel, ötletekkel, javaslatokkal, kérdésekkel. A kommunikáció az e-mail marketing együttműködéseknél is top prioritás nálunk!
Holisztikus marketing szemlélet
Nem hiszünk benne, hogy egyféle online marketing tevékenységgel megválthatod a világot. A célunk mindig az, hogy addig fejlődj, hogy egy teljes marketing gépezeted legyen.
Komplex szolgáltatás portfólió
Az e-mail marketingen túl tanácsadóként és megvalósítóként támogatunk az online marketing szinte minden területén.
Sikerorientált működés
A te sikered a mi sikerünk.
Együttműködéseinkben mindig közösen meghatározzuk az elvárt eredményeket, hogy ez lebegjen célként előttünk.
Hogy zajlik velünk az e-mail marketing marketing együttműködés?
Felmérés és szerződéskötés
Átnézzük a tevékenységed és a felületeidet, megbeszéljük az e-mail marketing célját és kapsz tőlünk egy ajánlatot annak a kezelésére, kampánytervvel, javaslattal a belefoglalt tevékenységekre.
Projektindítás
Közösen meghatározzuk az e-mail marketing elvárt eredményét, mikrokonverziós pontjait, prezentáljuk a stratégiát és kampánytervet majd bekérjük a hozzáféréseket és elindítjuk a közös munkát.
Egyszeri beállítások
Beállítjuk az e-mail marketinghez szükséges rendszereket, beállítjuk a konverzióméréshez és remarketinghez szükséges mérőkódokat, vagy ha ezek már rendelkezésre állnak, akkor ellenőrizzük, hogy minden az elvárt módon működik-e. Felépítjük az e-mail sorozatokat és teszteljük a folyamatokat, ha pedig lesznek támogató felületeid, mint a feliratkoztató oldal, vagy a csalianyag, akkor ezeket is segítünk elkészíteni.
Havi egyeztetések
Minden hónapot előre megtervezünk. Először biztosan gyakrabban, de miután összecsiszolódtunk, havonta tartunk megbeszélést, ahol a e-mail marketing eredményeit, az ötleteket és az aktualitásokat beszéljük át.
Hirdetések
Amennyiben az e-mail marketingedet támogatjuk hirdetésekkel feliratkoztatáshoz, akkor ezeket is elindítjuk.
Marketing tanácsadás
Az online marketinged nagy eséllyel nem csak e-mail marketingből áll, vagy nem csak abból kell állnia. Ha látunk bármilyen hiányosságot, az eredményességet akadályozó vagy kihasználatlanságot jelentő problémát, lehetőséget, akkor azt jelezni fogjuk neked. Az e-mail marketing egy építőeleme az értékesítési folyamatodnak, ezért fontos, hogy összhangban legyen egyéb tevékenységeiddel is, mint pl.: a hirdetések, kampányok.
Riportálás
Havonta készítünk statisztikai jelentést is, amellyel egyből képbe kerülsz az online marketinged alakulásáról, valamint az eredményességet tovább növelő javaslatainkról.
Mit tartalmaz az e-mail marketing együttműködés?
Hírlevelező rendszerek kezelése
Listák feltöltése, frissítése.
Szövegírás
Az e-mail marketing folyamathoz tartozó szövegek elkészítése a levelekhez és az érkező felülethez.
Hírlevelek elkészítése
A téma és a tartalom elfogadását követően a hírleveleket feltöltjük a hírlevél rendszerbe. Teszteljük és időzítjük.
E-mail folyamatok beállítása
Ha hírlevél sorozataid vannak, akkor az ahhoz tartozó folyamatot beállítjuk, időzítjük és teszteljük.
Riportálás
Havonta kapsz tőlünk eredménykimutatást és javaslatokat az optimalizálásra az együttműködés alatt.
Tanácsadás, javaslattétel
Amíg együtt dolgozunk számíthatsz a javaslatainkra nem csak az e-mail marketing, de az online marketing más területein is. Holisztikusan gondolkodunk a marketingről, ha látunk hibát, lehetőséget vagy fejlődési opciót más tevékenységeidben amik hatással lehetnek a közös munkára vagy az eredményességedre, akkor szólni fogunk!
Az e-mail marketing együttműködéseinkről mondták
Olvasd el partnereink véleményét, akikkel már együtt dolgoztunk sikeres projekteken!
„Az RG-STÚDIÓ-val már hosszú évek óta dolgozom együtt. Mivel mi a vadászat terén tevékenykedünk, elég kényes a kommunikációnk. Ennek ellenére az RG-STÚDIÓ munkatársai több mint 5 éve sikeresen érik el a célpiacomat.
5 nyelven, a világ minden pontjáról sikeresen terelnek be hozzánk megrendelőket. Üzleti szemléletük és a sok év alatt szerzett ismeretük a szakterületünkkel kapcsolatban nehezen behozható piaci előnyt biztosít nekünk a magyarországi vadásztatás terén.
Bízom benne, hogy ebben a szektorban még nagyon sokáig csakis az én cégem online marketingjét segítik!”
Balogh József
Tulajdonos, Naturhun Kft.
Akár most vágsz bele az e-mail marketingbe, akár a meglévő tevékenységed hatékonyságát szeretnéd növelni, szakértő csapatunkra számíthatsz!
Gyakran ismételt kérdések
Kérdésed van az email marketingről? Lehet, hogy már korábban megválaszoltuk!
FAQ
Hatékony még az e-mail marketing napjainkban?
Sokan úgy gondolják, hogy a közösségi média térhódításával ez az eszköz háttérbe szorult, de az email marketing napjainkban is az egyik leghatékonyabb online ügyfélszerző csatorna maradt. Mivel világszerte több milliárd ember rendelkezik saját fiókkal, így hatalmas, közvetlen elérésű célközönséget szólíthatunk meg egy-egy jól megtervezett hírlevéllel. Az e-mail marketing óriási előnye, hogy a felépített adatbázis a te tulajdonodban van, ezért nem függsz az aktuális közösségi algoritmusok folyamatos változásaitól és korlátozásaitól. A megtérülési mutatók tekintetében ez a stratégia továbbra is kiemelkedően teljesít, hiszen a személyre szabott ajánlatokkal hihetetlenül magas konverziós arány érhető el.
Hogyan építsünk legális és minőségi e-mail listát?
Egy legális és minőségi adatbázis felépítéséhez elengedhetetlen, hogy a feliratkozók önként és egyértelműen hozzájáruljanak adataik kezeléséhez, szigorúan betartva a hatályos GDPR szabályozásokat is. A professzionális email marketing alapja, hogy valamilyen vonzó, exkluzív csalianyagot – például letölthető e-könyvet, kupont vagy értékes szakmai tudásanyagot – kínálunk a látogatók elérhetőségéért cserébe. Érdemes speciális feliratkoztató kampányokat és dedikált érkező oldalakat (landing page) létrehozni, ahová a közösségi média vagy keresős hirdetésekkel tudunk releváns, vásárlásra hajlandó embereket terelni. Fontos, hogy soha ne vásároljunk kész adatbázisokat, mert a sikeres e-mail marketing kizárólag a cégünk és márkánk iránt ténylegesen érdeklődő, elkötelezett célközönséggel működik megfelelően.
Mik azok az automatizált e-mail sorozatok és hogyan működnek?
Az automatizált e-mail sorozatok olyan előre megírt, gondosan időzített üzenetfolyamatok, amelyeket egy adott felhasználói esemény, például egy hírlevél feliratkozás vagy egy webshopos vásárlás indít el. Ezek a precízen felépített rendszerek lehetővé teszik, hogy a potenciális vásárlók mindig a számukra legmegfelelőbb időpontban kapják meg a legrelevánsabb információkat és ajánlatokat. A jól beállított folyamatokkal egy rendkívül eredményes email marketing gépezetet hozhatunk létre az RG-STÚDIÓ segítségével, amely folyamatos emberi beavatkozás nélkül ösztönzi konverzióra az érdeklődőket. Az e-mail marketing ezen modern formája kiválóan alkalmas az üdvözlő kampányoktól kezdve az elhagyott kosarak visszaszerzésén át egészen a meglévő ügyfelek proaktív újraaktivizálásáig. Ezáltal folyamatosan és automatizáltan tudjuk ápolni az értékes kapcsolatot a célközönségünkkel, jelentős időt, energiát és erőforrást spórolva a vállalkozásunknak.
Hogyan kerüljük el, hogy hírleveleink a spam mappába kerüljenek?
A kéretlen levelek mappájának elkerülése érdekében az elsődleges szempont a feladói hitelesítés megfelelő technikai beállítása, mint amilyen a kiküldő rendszerek SPF, DKIM és DMARC rekordjainak hibátlan konfigurálása. Nagyon fontos figyelnünk a kiküldött üzeneteink tartalmi minőségére is, szigorúan kerülve a túl sok nagybetű, a gyanús spam-szavak és az irreálisan sok felkiáltójel használatát a tárgymezőkben. A hatékony email marketing megköveteli az épített adatbázisunk rendszeres karbantartását, vagyis a hosszú ideje passzív vagy hibás címek törlését, hogy a kézbesítési arányunk hosszú távon is maximális maradjon. Emellett mindig biztosítanunk kell a felhasználóknak egy könnyen megtalálható, egyértelmű leiratkozási lehetőséget az üzenetek alján, mert ha ezt nem látják, garantáltan spamként fogják megjelölni a levelet. Az RG-STÚDIÓ által képviselt minőségi e-mail marketing lényege, hogy kizárólag hasznos és értékes tartalmakat küldünk, így a feliratkozók szívesen nyitják meg a leveleket, ami kiváló pozitív jelzés a levelezőrendszerek algoritmusa számára.
Milyen mutatókat figyeljünk legfőképp a riportokban?
Egy sikeres email marketing kampány kiértékeléséhez alapvető fontosságú a megnyitási arány alapos vizsgálata, amely megmutatja, mennyire volt figyelemfelkeltő az üzenethez megválasztott tárgymező. Hasonlóan kritikus teljesítménymutató az átkattintási arány, hiszen ebből derül ki egyértelműen, hogy a hírlevélben elhelyezett szöveges tartalom és a cselekvésre ösztönző gomb elérte-e a célját. Érdemes folyamatosan monitorozni a leiratkozások havi számát is, mert egy hirtelen kiugró negatív érték arra utalhat, hogy a kiküldött tartalom minősége vagy a kommunikáció gyakorisága zavarja az olvasókat. A hosszú távú üzleti eredmények és a profitabilitás szempontjából természetesen a legfontosabb maga a konverziós arány, amely az e-mail marketing kampányokból származó tényleges vásárlásokat vagy lead-generálásokat méri. A professzionális e-mail marketing nem létezhet ezen létfontosságú mutatók havi szintű rendszeres riportálása és mélyreható elemzése nélkül, hiszen ezek az objektív adatok mutatják meg számunkra a további fejlődési és optimalizálási lehetőségeket.
Milyen hírlevélküldő szoftverekkel dolgozik az RG-STÚDIÓ?
Az RG-STÚDIÓ csapata széleskörű tapasztalattal rendelkezik a legnépszerűbb e-mail marketing és automatizációs szoftverek üzemeltetésében. Kiemelt kompetenciáink közé tartozik a hazai piacon elterjedt SalesAutopilot professzionális alkalmazása, de otthonosan mozgunk a nemzetközileg ismert MailChimp és a MailerLite rendszerekben is. Természetesen nem vagyunk egyetlen szolgáltatóhoz láncolva, így ha a te céged már egy bejáratott platformot használ, zökkenőmentesen átvesszük a fiókod kezelését. A megfelelő e-mail marketing szoftver kiválasztásában proaktív tanácsadással is segítünk, hogy az üzleti céljaidhoz és az adatbázisod méretéhez leginkább illeszkedő rendszert építsük fel.
Vállaljátok a hírlevelek teljes körű grafikai és szöveges elkészítését?
Igen, az RG-STÚDIÓ-nál nyújtott e-mail marketing szolgáltatás teljes körű, ami magában foglalja a kampányok A-tól Z-ig történő professzionális kivitelezését. Szakértő csapatunk egy kézben tartva készíti el a figyelemfelkeltő tárgymezőket, a konverzióra optimalizált szövegeket, valamint a márka arculatához tökéletesen illeszkedő, reszponzív grafikai dizájnt, hogy a levelek azonnal megragadják a célközönséget. Így biztosítjuk, hogy a kiküldött hírlevelek tartalmilag és vizuálisan is maximális hatást érjenek el, bármilyen okoseszközön vagy asztali gépen is olvassák őket. Neked csupán az alapvető témát kell egyeztetned velünk, mi pedig a sikeres e-mail marketing érdekében a tartalomgyártástól kezdve a rendszerbe feltöltésen át a tesztelésig és az időzítésig minden terhet leveszünk a válladról.
Segít az ügynökség a hírlevél automatizmusok beállításában?
Kifejezetten nagy hangsúlyt fektetünk az automatizált e-mail marketing rendszerek kiépítésére, hiszen ezek jelentik a hatékony online értékesítés legfontosabb motorját. Legyen szó új feliratkozókat köszöntő üdvözlő sorozatról, elhagyott kosár értesítőkről vagy a korábbi vásárlók újraaktivizálásáról, szakértőink tűpontosan megtervezik és lefejlesztik ezeket a folyamatokat. Számos partnerünknek – például a társasjátékokat forgalmazó Piatniknak – építettünk már fel komplex, értékesítést támogató SalesAutopilot automatizmusokat az utánkövetéshez. Egy profin beállított e-mail marketing automatizáció folyamatosan generálja számodra a bevételeket a háttérben, anélkül, hogy a napi manuális kiküldésekkel kellene bajlódnod.
Hogyan biztosítja az ügynökség a GDPR-kompatibilitást?
Az RG-STÚDIÓ számára az adatbiztonság és a jogszabályi megfelelés nem opció, hanem a legszigorúbb alapkövetelmény minden e-mail marketing tevékenység során. Kizárólag olyan, az európai adatvédelmi rendeletnek (GDPR) megfelelő szoftvereket és adatfeldolgozási protokollokat használunk, amelyek garantálják a feliratkozóid adatainak maximális védelmét. Szigorúan felügyeljük a legális listaépítés gyakorlatát, biztosítva az egyértelmű adatkezelési tájékoztatást, az önkéntes hozzájárulást (akár double opt-in megoldásokkal) és a kötelező leiratkozási funkciók hibátlan működését. Szakértőink folyamatosan nyomon követik a jogi környezet aktualitásait, így ügyfeleink nyugodtak lehetnek afelől, hogy kampányaik 100%-ban jogtiszták és etikusak.
Készítetek-e A/B teszteket a hírlevelekre, célközönségekre?
Igen, a folyamatos, adatalapú optimalizálás a sikeres e-mail marketing egyik legfontosabb alappillére, amihez elengedhetetlen a professzionális A/B tesztelés. Kampányról kampányra versenyeztetjük a különböző tárgymezőket, a vizuális elrendezéseket és a cselekvésre ösztönző gombok (CTA) megfogalmazását a legmagasabb átkattintási arány elérése érdekében. A lista tudatos szűrésével és szegmentálásával azt is megvizsgáljuk, hogy a különböző célközönségek mely perszonalizált ajánlatokra reagálnak a legaktívabban. A havi riportjainkban ezeket az objektív eredményeket részletesen kiértékeljük, a nyertes tesztek tanulságait pedig azonnal beépítjük az e-mail marketing stratégiádba a tartós növekedésért.